小區集中供應熱水，在國內的住宅熱水配套市場并不多見，甚至如同小區集中供暖一樣，集中供熱水已然成為高端小區的象征。集中供暖氣涉及民生問題，集中供應熱水牽涉更多的卻是業主的利益。
早在2008年，《寧波日報》曾發布過一篇題為《小區集中供熱水，是否超前了？》的報道，主要揭露了某集中供應熱水的小區，由于熱電廠供熱費由原來的108元/噸增加到現在的268元/噸，物業公司收取的熱水費卻一直維持在每度15元的價格，再加上小區內熱水大量漏掉，致使物業公司虧損額達100多萬元，無奈之下物業公司只好停止熱水供應。記者認為，集中供應熱水虧損如此嚴重，是超前之舉，不值得提倡。
但是，小區集中供應熱水帶給居民的好處也不少。首先，居民不用購買熱水器，尤其是沒有天然氣供應的小區，居民可以選擇的熱水器種類并不多，電熱水器容易發生漏電危險，傳統煤氣熱水器容易發生瓦斯泄露的危險，而集中供熱水很大程度上可以避免居民因熱水器帶來人身安全隱患；其二，小區集中供應熱水有專人管理，即開即有，無需居民自己操心熱水問題，方便省心。可見，集中供應熱水并非不值得提倡，反而是利民之舉。
如何讓利民之舉得以延續，又使小區物業保證不虧損？近幾年，空氣能熱水器這一新興事物，憑借節能、環保的特點，在國內熱水器市場獲得了空前關注，尤其是在諸多傳統熱水設備，如燃氣熱水器、燃煤熱水器改造項目中，空氣能熱水器成為了傳統熱水器的最佳替代品。日前，華天成空氣能為南寧某小區完成了集中供熱水項目改造。該小區共4棟住宅樓，樓高33層，每棟樓層配置3臺天成款10P主機，能夠保證小區居民24h充足的熱水需求。目前，該項目已經全部安裝到位，調試完畢。該小區物業在驗收過程中對華天成空氣能贊不絕口，并表示，以前純粹用電為小區居民供應熱水，確實存在虧損的情況，現在用節能環保的空氣能熱水器為小區居民供熱水，再也不用擔心熱水供應這塊的虧損問題了！